Home
Uw vraag
Ons aanbod
Over ons
Service
Werken bij Rivierduinen
>>
Over ons
HKZ banner
Over ons / Onze werkwijze
Medewerkers van GGZ Midden-Holland verlenen niet minder zorg dan noodzakelijk en niet meer dan nodig is. Wij willen dat onze zorg zo min mogelijk inbreuk maakt op iemands gewone leven. Behandelingen bieden wij dichtbij de cliënt, in de regio. (Crisis)opnames vinden alleen plaats als het niet anders kan en dan nog zo kort mogelijk. Onze slogan beter binnen bereik weerspiegelt deze gedachte.
GGZ Midden-Holland:
  • biedt zorg dichtbij,
  • werkt op basis van zorgprogramma’s gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek,
  • meet voortdurend de resultaten van de behandeling,
  • heeft professionele en deskundige medewerkers in dienst en
  • biedt kwaliteit.
Zorg dichtbij
GGZ Midden-Holland biedt geestelijke gezondheidszorg aan volwassenen en ouderen dichtbij huis. Wij bieden zorg die het best past bij de situatie van de cliënt: thuis als het kan, in de kliniek als het moet. Dichtbij en goed bereikbaar, herkenbaar en makkelijk benaderbaar voor cliënten, verwijzers en maatschappelijke organisaties. GGZ Midden-Holland onderhoudt nauwe samenwerkingsrelaties met de huisartsen en andere zorginstellingen in de regio.
Zorg gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek
GGZ Midden-Holland werkt met zorgprogramma’s. Een zorgprogramma beschrijft alle vormen van behandeling en begeleiding die op grond van een diagnose mogelijk zijn. Het gaat daarbij om behandelingen waarbij uit onderzoek of ervaring is gebleken dat zij het beste resultaat opleveren. Samen met de cliënt bekijkt de behandelaar welke modules het meest geschikt zijn voor de hulpvraag en de persoonlijke omstandigheden van de betrokkene. Wij werken daarbij volgens de landelijk vastgestelde richtlijnen voor de diverse behandelingen.

Meten van resultaten: Routine Outcome Monitoring
Routine outcome monitoring is het meten van de klachten van cliënten voor, tijdens en na de behandeling. Dit gebeurt aan de hand van (telkens dezelfde) vragenlijsten. De cliënt geeft hierbij aan hoe de klachten zich hebben ontwikkeld. Door deze metingen kunnen we nagaan of de behandeling het gewenste resultaat oplevert. De gegevens van deze metingen worden anoniem doorgestuurd naar het LUMC. Daar dragen de gegevens bij aan wetenschappelijk onderzoek naar de beste behandelingen voor psychiatrische klachten. Dit onderzoek moet leiden tot betere behandelingen voor cliënten en beter onderwijs in het vakgebied.
Professioneel en deskundig
Bij GGZ Midden-Holland werken veel verschillende disciplines samen in multidisciplinaire teams. Rivierduinen heeft in verhouding veel hoogopgeleide specialisten in dienst, zoals psychiaters, artsen, psychotherapeuten, psychologen en gespecialiseerde verpleegkundigen.
Doordat GGZ Midden-Holland samenwerkt met de verschillende centra van Rivierduinen zijn er veel mogelijkheden onze kennis actueel te houden en te vernieuwen.
Effectief en transparant
Ons zorgaanbod is niet alleen effectief maar ook transparant. Deze helderheid is plezierig voor de cliënt, zijn of haar naasten en voor de verwijzer. Om zeker te weten dat wij in onze manier van behandelen steeds gebruik maken van de meest succesvolle methodes, nemen wij deel aan diverse wetenschappelijke onderzoeksprogramma’s. Daarnaast verzorgt GGZ Midden-Holland diverse erkende specialistische en verpleegkundige beroepsopleidingen.
Kwaliteit
GGZ Midden-Holland streeft naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van zorg. Per eind november 2007 is Rivierduinen (waar GGZ Midden-Holland onderdeel van is) volledig gecertificeerd voor het HKZ-kwaliteitskeurmerk, een keurmerk voor zorginstellingen vergelijkbaar met het bekende ISO 9001. Met dit keurmerk tonen wij aan ons motto ‘beter binnen bereik’ in de praktijk daadwerkelijk en aantoonbaar invulling te geven. Zowel vanuit onze zorgcentra als vanuit onze ondersteunende bedrijfsonderdelen.

Het keurmerk betekent dat wij onze klant principieel centraal stellen, onze zaken intern goed op orde hebben en voortdurend werken aan het verbeteren van onze zorg- en dienstverlening. Voordelen voor onze klanten zijn onder andere dat wij minder fouten maken, problemen sneller en beter oplossen, de klant respectvol bejegenen en beter met hem communiceren, en dat wij werken volgens duidelijke procedures en afspraken. Dit komt bijvoorbeeld tot uitdrukking in onze zorgprogramma’s en in het meten en zichtbaar maken van resultaten van onze behandeling (Routine Outcome Monitoring). Zo spelen wij beter in op de wensen van onze klanten verwijzers en samenwerkingspartners.

Kijk voor meer informatie over het HKZ-kwaliteitskeurmerk op www.hkz.nl

Disclaimer
|
Print